Accountmanager
ITEQ, Nijkerk
ITEQ
Logistiek Accountmanager
Jij maakt het verschil voor klanten én collega’s. In deze rol ben jij de schakel tussen klanten en onze productieafdeling.
Geen logge hiërarchie of lange vergaderingen, maar snel schakelen, meedenken en verbeteren – in een omgeving waar jouw ideeën écht impact maken.
Wat ga je doen?
Als Logistiek Accountmanager combineer je klantgerichtheid met procesinzicht. Jij bent het eerste aanspreekpunt voor jouw klanten en draagt actief bij aan het succes van ITEQ. Jij krijgt energie van complexe vraagstukken oplossen en bent goed in het leggen van verbindingen tussen verschillende processen. Daarnaast haal jij voldoening uit het contact met klanten en het zorgen voor een vlotte en correcte orderverwerking. Het werken in een dynamische en veranderende omgeving motiveert jou.
Je hebt weinig geduld voor onduidelijke communicatie of inefficiënte processen. Je baalt als een stekker wanneer de klant niet op tijd de juiste informatie krijgt en jij doet hier alles aan om dit te vermijden.
Je kan zowel op strategisch als operationeel niveau handelen en hebt oog voor detail, maar je kan ook grotere verbanden herkennen. Het nemen van beslissingen op basis van data en klantbehoeften gaat jou goed af.
Jouw werkzaamheden zijn onder andere:
- Beheert klantorders van A tot Z en zorgt dat alles soepel verloopt.
Je bent verantwoordelijk voor het ontvangen, verwerken en monitoren van klantorders vanaf het moment van aanvraag tot aan de uiteindelijke oplevering. Dit doe je voor je eigen klantenbestand, waarbij je continu overzicht houdt over de voortgang.
- Legt verbinding tussen klantvraag, planning en productie.
Je houdt scherp in de gaten of de afgesproken doelstellingen op het gebied van kwaliteit, logistiek en financiën behaald worden. Indien nodig stem je dit af met de klant en onderneem je actie. - Signaleert knelpunten en verbetert processen
Je denkt proactief mee over het verbeteren van logistieke en commerciële processen, met als doel een nóg betere aansluiting tussen ITEQ en de klant.
- Intensief klant- en intern contact.
Je onderhoudt veelvuldig contact met zowel je klanten als interne afdelingen zoals engineering, productie, inkoop, kwaliteit. Jij bent de verbindende factor.
Wat breng je mee?
- Een afgeronde hbo of wo-opleiding, bijvoorbeeld Technische Bedrijfskunde, Logistiek Management of Commerciële Economie.
- Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift.
- Stressbestendigheid, communicatieve vaardigheden, oog voor voortgang en klantgerichtheid.
- Kennis en ervaring met logistieke ERP-systemen is een pre.
- Je kent je weg in Microsoft Office (Excel, Word, Outlook)
- Ervaring in de metaalsector en productieprocessen is een pre.
Wat bieden wij?
Je komt te werken in een dynamische productie omgeving waar je te maken hebt met internationale klanten en logistieke stromen.
Er is een informele sfeer en nuchtere cultuur. Dat uit zich in korte lijntjes, waar hard werken afgewisseld wordt met ruimte voor humor en collegialiteit.
Je ontvangt van ons:
- Een goed salaris afhankelijk van ervaring;
- Een 38 – urige werkweek
- Flexibele werktijden (start tussen 6:00 en 9:00 uur);
- Gratis sportschoolabonnement ter waarde van €678,- per jaar;
- Omzetbonus van maximaal € 2000,- afhankelijk van bedrijfsdoelstellingen;
- Een personeelsvereniging die de leukste uitjes en feesten organiseert.
Nieuwsgierig?
Klik dan op de button ‘solliciteer direct’ hieronder en vul het formulier in. Of neem contact op met Josine de Goede via 06-83250770 of j.degoede@iteq.nl
